丝芙兰 (Sephora) 是“全球化妆品零售权威”,受到广大顾客的青睐。丝芙兰 (Sephora) 在全球21个国家拥有超过750家连锁店。丝芙兰 (Sephora) 店内销售超过250种品牌的产品,包括化妆用品、护肤品、香水、沐浴用品、洗发用品等,还有丝芙兰 (Sephora) 自有品牌的产品。 丝芙兰 (Sephora) 于1969年在法国里摩日创立。丝芙兰 (Sephora) 创始人多米尼克·曼多诺 (Dominique Mandonnaud) 先开设了自己的第一家化妆品商店。当时,美容用品只在百货公司的专柜内销售,没有开放式的自由选购。而在多米尼克·曼多诺的设计下,他的化妆品专卖店不仅是一个销售场所,更还是一个供顾客参观、漫游和探索美丽的自由乐园。这种销售模式大受顾客喜爱。 取得了巨大的成功之后,多米尼克·曼多诺于1979年连续开设了十几家新的连锁店,更于1988年首次落户法国首都巴黎。1994年,专卖店以Sephora的名字命名,她是圣经典故中摩西妻子的名字, 一位集美丽、智慧、勇敢和慷慨于一身的年轻女性, 象征着高雅、快乐和自由。这与时尚和富有创意专卖店的经营理念极为吻合。丝芙兰 (Sephora) 在1997年被路易威登集团 (LVMH) 收购。
丝芙兰 (Sephora) 的体验意味着自由、卓越、情感和大胆,当然还有无穷的乐趣:在开放和具有现代风格的丝芙兰 (Sephora) 店铺里,顾客可以自由地探寻尝试各式各样出色的产品,如护肤、美容、沐浴、身体护理及护发和香氛等;丝芙兰 (Sephora) 供应第一流的品牌,无论是品质和数量都是卓越和无以伦比的;而丝芙兰 (Sephora) 专业的店员会在身边鼓励顾客大胆地尝试最新最好的产品,顾客由此可以体验到一种因美丽而带来的无法言喻的喜悦情感。
丝芙兰 (Sephora) 的美容顾问,这是丝芙兰 (Sephora) 整体体验的一部分:她们是受过最好培训的,拥有渊博知识的专业美容顾问团队。美容顾问们都是在“丝芙兰 (Sephora) 学校”受过专业培训,能够准确辨别皮肤类型,了解皮肤物理结构的专家,同时她们也都是化妆高手,并且还熟练掌握香水调配技巧――更重要的是,她们知道如何引导消费者,教她们使用能让自己达到最完美状态的产品。 丝芙兰 (Sephora) 于2005年4月28日在上海的淮海中路开设了首家中国专卖商店。直至2009年, 丝芙兰 (Sephora) 已陆续在中国上海、北京、天津、沈阳、深圳、广州、杭州,宁波、苏州、无锡等10个城市开设了30家专卖店。